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自党史学习教育开展以来，宜君县哭泉镇结合“我为群众办实事”实践活动，在镇村党群服务中心启动了“党群益家·红色代办”项目。为有需要的群众提供“全托式”帮办代办服务，变“坐等群众上门服务”为“走到群众身边服务”。
李江辉：“老蔡叔，这个药我托人帮你买下了，这药疫情期间不好买，把这药拿上。”
蔡福林：“谢谢，谢谢，真是替我办了件大事”。
这是在宜君县哭泉镇红色代办点，“红色代办员”李江辉把蔡福林所需药品送到家的情景，由于蔡老出行不便，“红色代办员”及时解决了问题，蔡老对此十分感激。近期，结合疫情防控摸排情况，哭泉镇各村“红色代办”小分队迅速行动，“红色代办员”由村干部、网格长、志愿者组成，采取“三对一”精准服务，针对外地返乡居家隔离人员及受疫情影响人员，提供买菜及生活用品等“红色代办”服务。受到广大群众的一致好评。
南塔村村民李金良告诉记者：“隔离期间，我们生活所需的米面油蔬菜给代办员一打电话，代办员就及时买回家放在家门口并打电话通知我。这‘红色代办’就是好，为被隔离在家的人员解决了生活问题。”
日常工作中，“红色代办”不仅关注为“沉默的少数”分担烦忧，在服务过程中，党员志愿者还会主动搜集信息，回应群众需求的“最大公约数”。为群众代购日常生活必需品，代办社保费等日常缴费，代领镇区快递等物品，上门进行涉农、扶贫、卫生保健等政策宣讲服务等，这些都是志愿者们代办的范围。
南塔村党总支副书记王爱玲说道：“南塔村的红色代办，不仅为疫情期间居家隔离人员办事，而且平时还针对村里有需要的群众，帮群众缴合疗、养老保险、领取交通补贴等事情，所有能代办的事情都帮忙代办。”
“红色代办员”上门为群众提供服务，是哭泉镇结合当前疫情防控工作实际，深入推进基层乡村治理的一个缩影。以“红色代办”为抓手，集聚资源、充分发挥党员先锋模范作用，通过微服务打通基层乡村治理的“毛细血管”，将乡村治理的难点、堵点转变为提升治理能效、服务民生的特色、亮点。
哭泉镇组织委员曹磊告诉记者：“ 下一步，哭泉镇将全面推行‘党群益家·红色代办’机制，在疫情防控期间，充分发挥‘两个作用’。通过抓活代办服务、抓实代办队伍、抓深代办行动、抓精代办事项，全力激活全镇广大党员干部以‘比学赶超’的担当作为，把‘我为群众办实事’实践活动落到实处。”
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