基层党建
为进一步优化县政务服务,努力打造优质高效营商环境,县行政审批服务局立足工作实际,结合正在开展的党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,组织各相关审批科室、进驻窗口在“便民、利企、促发展”上狠下功夫,切实将党史学习教育成果转化为人民办事的实际行动,不断优化服务举措,提升服务效能。
依托政务服务事项管理系统,精简材料、压缩时限、减少环节,为群众和企业提供流程最优、手续最简、效率最高、速度最快的政务服务。
推行主动式、精细化、保姆式服务,为群众提供更加便捷、优质、温馨的政务服务环境,切切实实把“我为群众办实事”贯彻到具体工作中,落实到实际行动中,受到了办事企业和群众的一致好评。着力推行“窗口无否决权”服务机制,窗口人员对群众咨询、办事不能说“不”,对清楚的事项积极引导,帮助群众办理,对不清楚的事项及时和相关部门沟通,向群众说明“在哪里办、该怎么办”,为群众提供“贴心、舒心、省心、放心、顺心”的“五心”服务,营造了优质高效的政务服务环境。
建制度严管理。县行政审批服务局坚持以提升管理质量、落实各项工作制度为抓手,通过强化人员管理,规范窗口受理,提升服务意识,进一步健全各项管理制度;充分运用一体化政务服务平台,对每一项行政许可事项设置受理、审核、办结等流程,县行政审批服务局坚持以人民为导向,多措并举提高政务服务效能,为群众铺就审批服务“快车道”,营造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的发展环境。